Termos e Condições

1. Sobre o Flores24.pt

O Flores24.pt é um serviço de informação e encaminhamento que te ajuda a encomendar flores online. Somos um intermediário que te encaminha para a florista (nome e contactos na página de contacto), que gere a encomenda, o pagamento, a entrega e o serviço ao cliente relacionados com o teu pedido.

Ao utilizares o Flores24.pt, aceitas estes termos e condições. Consulta também a nossa política de privacidade para saber como tratamos os dados e os cookies.

2. O nosso papel como intermediário

O Flores24.pt não é uma florista e não realiza entregas. Apresentamos informação, guias e ligações que facilitam a encomenda de flores online.

Quando fazes uma encomenda através do nosso site:

• celebras um contrato diretamente com a florista (e eventuais floristas associados na sua rede)
• aplicam-se os termos da florista relativos a compra, entrega, reclamação e direito de resolução
• o pagamento e os dados da encomenda são geridos pela florista

3. Encomendas, entrega e cancelamento

Todas as encomendas iniciadas através do Flores24.pt são geridas pela florista. Para mais detalhes sobre prazos de entrega, áreas de entrega, alterações, cancelamento e reclamação, consulta os termos da florista no momento da compra.

4. Preços e pagamento

Os preços finais, custos de envio e disponibilidade são sempre confirmados junto da florista no momento da encomenda. O pagamento é processado pela florista e/ou pelos seus fornecedores de pagamento.

5. Limitação de responsabilidade

O Flores24.pt não se responsabiliza por:

• produtos, entrega, qualidade ou atuação da florista ou de floristas associados
• erros ou falhas em encomendas geridas por terceiros
• atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controlo
• interrupções temporárias ou erros no site

6. Direitos de propriedade intelectual

O conteúdo do Flores24.pt (textos, logótipos, design e materiais) está protegido por direitos de autor e não pode ser copiado sem autorização escrita.

7. Ligações a terceiros

Ligamos principalmente a uma florista externa. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo de sites externos. Lê sempre os termos e a política de privacidade deles antes de efetuares uma compra.

8. Alterações aos termos

Podemos atualizar estes termos em qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data atualizada.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa e quaisquer litígios serão resolvidos pelos tribunais portugueses.

10. Contacto

Tens dúvidas? Contacta-nos através da página de contacto.